Abonnements 2019

Combien de matchs sont inclus avec mon Abonnement IMFC?

19. L’Abonnement IMFC inclut les 17 matchs à domicile de la saison régulière de la MLS, le premier match du Championnat canadien et 1 match additionnel ou événement à déterminer.

Qu’est-ce que le renouvellement automatique?

Tous les Membres actuels profiteront du renouvellement automatique pour la prochaine saison au meilleur tarif de l’année, avec moins d’étapes pour continuer de profiter de leur Abonnement IMFC et de conserver leurs sièges. Le modèle de renouvellement automatique permet aussi aux supporters d’annuler leur Abonnement au moment de leur choix. Ce nouveau modèle permet aux supporters de payer en 12 paiements mensuels égaux si bon leur semble.

Quelle est la différence entre la résiliation de mon Abonnement et le retrait du renouvellement automatique?

La résiliation de l’Abonnement mettra un terme à votre Abonnement durant la saison actuelle et mettra fin aux paiements. Si vous choisissez de ne pas renouveler votre Abonnement, vous aurez une période de 30 jours pour le faire, avant le 14 septembre de chaque année.

Comment puis-je annuler?

Pour annuler leur Abonnement, les Membres doivent compléter et soumettre le formulaire de résiliation en ligne au moins 30 jours avant la date souhaitée d’annulation.

Si je choisis d’annuler mon Abonnement, aurai-je droit à un remboursement?

S’il y a un paiement prévu durant la période de 30 jours entre la soumission du formulaire et la date d’annulation de l’Abonnement, le Membre sera facturé pour ce montant. À la suite du paiement final durant la période de 30 jours, vous n’aurez plus à compléter de paiement et vos billets ne seront plus valides. Aucun remboursement par rapport aux précédents paiements ne sera offert en raison de l’annulation de votre Abonnement.

Si je déménage, comment puis-je m’assurer que mon Abonnement ne sera pas automatiquement renouvelé?

Si vous voulez vous assurer que votre Abonnement ne sera pas renouvelé automatiquement pour la saison suivante, vous pouvez nous le communiquer par écrit à tout moment avant le 14 septembre de l’année actuelle. De plus, vous pouvez aussi vous retirer du renouvellement automatique durant la période de 30 jours précédant le 14 septembre.

Quels plans de paiement sont offerts aux Membres IMFC?

Trois plans de paiement sont disponibles : mensuel, moitié-moitié et complet, pour offrir une option à tous les Membres.

Combien dois-je débourser en dépôt pour m’assurer d’avoir mon Abonnement IMFC?

Trois plans de paiements sont offerts aux Membres :

  • Mensuel – 12 paiements égaux débutant en septembre chaque année, ou, si acheté après septembre, un paiement forfaitaire et des paiements égaux subséquents basés sur une date de début d’Abonnement en septembre. Les paiements mensuels seront débités le 15 de chaque mois.
  • Moitié-moitié – Le premier paiement (50% du coût total de l’Abonnement) sera facturé à l’achat et/ou à la date de renouvellement. Le deuxième paiement (50% du coût total de l’Abonnement) est prévu pour le 15 mars de chaque saison. Lors des années subséquentes, 50% seront débités le 15 septembre et 50% seront débités le 15 mars.
  • Complet – Un paiement de 100% du coût de l’Abonnement à l’achat et à chaque mois de septembre pour les années subséquentes.
Comment serai-je informé de changements à mon Abonnement, incluant le prix?

Tout changement au prix, ou à tout autre bénéfice ou matériel relié à l’Abonnement sera communiqué par courriel, à l’adresse courriel au dossier, au moins 45 jours avant la date du renouvellement automatique (15 septembre).

Puis-je commencer à payer de manière mensuelle et changer mon plan de paiement?

Oui. Veuillez communiquer avec votre représentant des ventes et services aux Membres pour plus d’information.

Puis-je transférer la propriété de mon Abonnement durant la saison?

Votre Abonnement IMFC n’est pas transférable. Vous pouvez cependant envoyer par courriel vos billets à un ami ou de la famille grâce au Portail IMFC.

Quand les paiements commencent-ils?

Les paiements commencent lors du mois de septembre pour la saison suivante.

Est-ce que je reçois quelque chose en payant durant l’entre-saison?

Les plans de paiement sont conçus pour offrir plus de flexibilité et de facilité aux Membres. Cependant, lors des années passées, les événements de lancement de saison et les conseils des Membres, notamment, ont été planifiés pendant l’entre-saison. En d’autres mots, votre Abonnement IMFC est réellement à l’année longue et reste bien plus que des billets pour 19 matchs de soccer!

Puis-je suspendre mon Abonnement?

L’Abonnement IMFC ne peut être suspendu, peu importe la durée. Si un Membre choisit d’annuler ou de ne pas renouveler son Abonnement pour une période de temps, il ou elle devra recommencer son Abonnement à zéro en tant que nouveau Membre.

À quels bénéfices les Membres ont-ils droit par rapport aux acheteurs de billets individuels?

Les Membres bénéficient d’économies substantielles (jusqu’à 50% de rabais) par rapport au prix de billets individuels. Chaque saison, les Membres ont accès :

  • À tous les matchs de saison régulière MLS à domicile de l’Impact de Montréal
  • Au premier match du Championnat canadien à domicile
  • À des événements exclusifs, incluant notre traditionnelle rencontre annuelle avec l’équipe au Stade Saputo
  • À des économies sur
    • Les billets individuels supplémentaires
    • La nourriture et les breuvages aux concessions
    • Les produits dérivés à la boutique officielle de l’Impact de Montréal
    • Les locations de loges et de mezzanines pour chaque match
    • Les billets de groupe réguliers
    • Les camps des Écoles de soccer de l’Impact
Est-ce que les billets pour les séries éliminatoires de la Coupe MLS et/ou les billets pour la Ligue des champions de la Concacaf sont inclus dans mon Abonnement IMFC 2019?

L’Abonnement IMFC inclut tous les matchs à domicile de la saison régulière de la MLS de l’Impact de Montréal, ainsi que le premier match du Championnat canadien et un 19e match ou événement à être déterminé. Si l’Impact accueille un match des séries éliminatoires de la Coupe MLS et/ou de la Ligue des champions de la Concacaf, les coûts reliés à ces matchs seront automatiquement ajoutés à vos paiements mensuels en 2019. Vous recevrez un courriel avec l’option de ne pas obtenir de billets pour ces matchs, si vous choisissez de ne pas les ajouter à votre Abonnement.

Est-ce que j’obtiens un cadeau si je renouvelle ou si j’achète un Abonnement IMFC?

Oui. Non seulement les Membres bénéficient du meilleur prix pour les 18 matchs à domicile, ils reçoivent aussi un cadeau exclusif aux Membres. Lors des années précédentes, par exemple, les Membres ont reçu des écharpes exclusives. L’Abonnement IMFC vient aussi avec plusieurs autres bénéfices, comme un accès à des prix exclusifs et des expériences uniques. De plus, tous les Membres profitent de rabais pour des billets supplémentaires, des produits dérivés, de la nourriture et des boissons, des locations de loges et des camps des Écoles de soccer de l’Impact. PROGRAMME DE RÉFÉRENCEMENT

Qui est éligible au programme de référencement?

Tous les Membres, nouveaux et actuels, sont éligibles pour profiter du programme de référencement.

Comment le programme de référencement fonctionne-t-il?

Toute référence qui aboutit en vente d’Abonnement permettra au Membre qui a référé d’obtenir un crédit de 5% par paire de sièges référée. Le rabais sera soit crédité, soit remboursé. Durant la période de 30 jours avant le renouvellement, les nouveaux Membres profiteront aussi du « prix de renouvellement », ce qui signifie encore plus d’économies par rapport aux acheteurs de nouveaux Abonnements.

Comment puis-je référer quelqu’un pour en profiter moi-même?

Toute personne qui n’était pas Membre lors de la saison précédente peut être référée. Toutes les références doivent être de nouveaux Membres.

Comment faire pour profiter du programme de référencement?

Vous pouvez vous mériter le crédit lié au référencement en envoyant les coordonnées de la personne référée à votre représentant des ventes et services aux Membres.

Si quelqu’un que j’ai référé a déjà acheté son Abonnement IMFC, mais a oublié de me mentionner comme référence, puis-je obtenir quand même le rabais?

Si la personne qui a référé le nouveau Membre n’a pas mentionné la personne qui l’a référée, vous avez cinq jours pour le mentionner à votre représentant des ventes et services aux Membres pour bénéficier du rabais. DIVERS

Puis-je acheter ma place de stationnement ou la personnalisation des billets d’avance?

Tous les Abonnements Premium viennent avec une place de stationnement. Si vous avez un Abonnement régulier, pour en savoir plus sur les places de stationnement ou sur la personnalisation de billets, communiquez avec votre représentant des ventes et services aux Membres.

Comment puis-je régler la facture de mon Abonnement IMFC?

Le club accepte les cartes de crédit Visa, MasterCard et American Express. Si vous voulez payer par carte de débit, en argent comptant ou par chèque, veuillez communiquer avec votre représentant des ventes et services aux Membres.

Est-ce que le club planifie d’accueillir un match amical international?

Le club évalue toutes les opportunités et verra à organiser un match amical international si la bonne opportunité se présente. Si ce genre de match s’ajoute au calendrier, les Membres auront toujours priorité sur leurs sièges, ainsi que le meilleur prix pour ces billets.

Si vous avez des questions supplémentaires ou des commentaires à propos d’actuels ou de nouveaux Abonnements IMFC, n’hésitez pas à communiquer avec notre équipe des ventes et services aux Membres, au 514-328-3668 ou au membres@impactmontreal.com. Nous répondons le plus rapidement possible durant les heures normales de bureau.

ALLEZ MONTRÉAL!